A Brasil Robots fornece total assistência técnica, e peças de reposição para seus equipamentos. É importante ressaltar que não autorizamos nenhuma empresa terceira a realizar serviços de manutenção em nossos equipamentos. Por isso, é fundamental estar atento a possíveis fraudes. Sempre tenha em mãos o número de série do seu equipamento ao solicitar informações sobre assistência técnica, garantindo assim a veracidade e a segurança do processo. A nossa equipe está pronta para manter seu equipamento em perfeito funcionamento.

EQUIPAMENTOS A CABO: Enviar robô e modulo de controle (cabo somente se apresentar defeito), sem o qual não será possível realizar a manutenção do equipamento. Robos recebidos sem modulo de controle serão devolvidos para seus proprietarios e não será realizado nenhum serviço de manutenção.
HORÁRIO DE ATENDIMENTO: Segunda a Sexta feira das 8:30 as 11:30 / 13:30 as 17:30.
NOTA FISCAL DE ENVIO:Remessa de Mercadoria ou Bem p/ Conserto ou Reparo CFOP=6915 OU 5915, NCM:84795000.
Simples Remessa CFOP=6949, NCM:84795000.

-TODAS AS DESPESAS DE ENVIO E RETORNO SÃO POR CONTA DO PROPRIETÁRIO DO EQUIPAMENTO.
-EQUIPAMENTOS QUE VIEREM SUJOS NÃO SERÃO ACEITOS PARA MANUTENÇÃO, SERÃO DEVOLVIDOS AOS PROPROIÉTARIOS PARA A LIMPEZA E POSTERIOR RETORNO PARA MANUTENÇÃO.
-NÃO ENVIAMOS EQUIPAMENTOS COM BATERIA POR TRANSPORTE AÉREO.
-NÃO FAZEMOS MANUTENÇÃO EMERGENCIAL E NEM PELO WHATSAPP.
-NÃO ENVIAMOS EQUIPAMENTOS PELOS CORREIOS SOMENTE TRANSPORTADORA.
-TODOS OS EQUIPAMENTOS RECEBIDOS PARA MANUTENÇÃO SERÃO ATENDIDOS POR ORDEM DE CHEGADA.

E-mail Para Manutençào : brasilrobots@brasilrobots.com.br
Endereço p/ Manutenção
Rua Balduino Taques Nº 480 Ed.Itapuã - Centro
Ponta Grossa - Paraná
CEP: 84010-901
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